💽 ¿Por qué no tengo datos en mi app?

Clevergy lee e interpreta los datos de consumos registrados por tu contador inteligente, los cuales nos son enviados por tu distribuidora eléctrica si nos das tu consentimiento, ya que TÚ eres el propietario de la electricidad que consumes y de los datos energéticos relacionados a ella.

Si todavía no has recibido datos en tu aplicación, se debe a que tu distribuidora no tenía registrado tu contador inteligente en sus sistemas de telegestión; pero tranquilo, se los reclamaremos!

Este error, si ocurriese, suele solucionarse en un plazo entre 2 y 14 días; si ves que la distribuidora ha excedido ese tiempo, puedes escribirnos a soporte@clever.gy para preguntar cómo va el proceso.

Estaremos encantados de echarte un cable!