Alvaro Perez
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Resumen de la actividad
Última actividad de Alvaro Perez-
Alvaro Perez creó un artículo,
🏗️Soporte Shelly
Una vez habiendo vinculado el Shelly a la aplicación de Clevergy, pueden surgir las siguientes dudas: Cómo comprobar si se han vinculado correctamente los dispositivos Shelly a la app de Clevergy. ...
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Alvaro Perez creó un artículo,
🛠️¿Cómo vincular un dispositivo Shelly?
En primer lugar deberás vincular el dispositivo Shelly (Shelly EM o Shelly Plus Plug S) a la app de Shelly. Antes de empezar algunos consejos que tienes que tener en cuenta como instalador son: ●...
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Alvaro Perez creó un artículo,
💥Estado de los tickets
En un solo vistazo, podrás ver cuantos tickets tienes pendientes de resolver. Estos se pueden encontrar agrupado en uno de los siguientes 5 grupos: Nuevos: Todos los tickets que vayan llegando, y ...
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Alvaro Perez creó un artículo,
🟤 Solis
En Clevergy tenemos desarrollada la integración con los inversores Solis. Para integrar un inversor en el portal, deberás hacerlo desde 'Ajustes' en el apartado 'Mis integraciones'. Encontrarás ah...
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Alvaro Perez creó un artículo,
🟢 Growatt
En Clevergy tenemos desarrollada la integración con los inversores Growatt. Para integrar un inversor en el portal, deberás hacerlo desde 'Ajustes' en el apartado 'Mis integraciones'. Encontrarás ...
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Alvaro Perez creó un artículo,
⚪ GoodWe
¿Cómo solicitar las credenciales de GoodWe? Si no tienes una cuenta en Goodwe, regístrate en el siguiente enlace Debes enviar el documento completado de Solicitud de Acceso a la API a soporte.e...
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Alvaro Perez creó un artículo,
⛑️Tickets de soporte
El módulo de Soporte centraliza todas las incidencias de tus clientes en un mismo lugar, permitiendo a los agentes a acceder a la información relevante para resolverlo en un tiempo reducido. Este ...
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Alvaro Perez creó un artículo,
⤵️Proceso de descarga de la App
Si tu empresa tiene su propia aplicación, únicamente deberán descargársela en la AppStore (Apple) o GooglePlay (Android). A continuación deberán registrarse en la App con normalidad. Si por el con...
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Alvaro Perez creó un artículo,
🏢¿Si soy una PyME cómo puedo registrarme en la App?
El registro para PyMEs es similar al de un usuario individual. La diferencia es que solo podrán acceder a la app introduciendo el código CUPS. Después de introducir el código CUPS, te pedirán que i...
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Alvaro Perez creó un artículo,
⛅¿Qué integraciones de inversores tenemos en Clevergy?
En Clevergy, hemos desarrollado integraciones específicas con inversores de las marcas Huawei, SolarEdge, Growatt, Solis, Goodwe y Fronius. Cada integración se realiza de manera particular, adaptán...