Alvaro Perez
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Resumen de la actividad
Última actividad de Alvaro Perez-
Alvaro Perez creó un artículo,
💥Estado de los tickets
En un solo vistazo, podrás ver cuantos tickets tienes pendientes de resolver. Estos se pueden encontrar agrupado en uno de los siguientes 5 grupos: Nuevos: Todos los tickets que vayan llegando, y ...
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Alvaro Perez creó un artículo,
🟤 Solis
En Clevergy tenemos desarrollada la integración con los inversores Solis. Para integrar un inversor en el portal, deberás hacerlo desde 'Ajustes' en el apartado 'Mis integraciones'. Encontrarás ah...
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Alvaro Perez creó un artículo,
🟢 Growatt
En Clevergy tenemos desarrollada la integración con los inversores Growatt. Para integrar un inversor en el portal, deberás hacerlo desde 'Ajustes' en el apartado 'Mis integraciones'. Encontrarás ...
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Alvaro Perez creó un artículo,
⚪ GoodWe
¿Cómo solicitar las credenciales de GoodWe? Si no tienes una cuenta en Goodwe, regístrate en el siguiente enlace Debes enviar el documento completado de Solicitud de Acceso a la API a soporte.e...
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Alvaro Perez creó un artículo,
⛑️Tickets de soporte
El módulo de Soporte centraliza todas las incidencias de tus clientes en un mismo lugar, permitiendo a los agentes a acceder a la información relevante para resolverlo en un tiempo reducido. Este ...
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Alvaro Perez creó un artículo,
⤵️Proceso de descarga de la App
Si tu empresa tiene su propia aplicación, únicamente deberán descargársela en la AppStore (Apple) o GooglePlay (Android). A continuación deberán registrarse en la App con normalidad. Si por el con...
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Alvaro Perez creó un artículo,
🏢¿Si soy una PyME cómo puedo registrarme en la App?
El registro para PyMEs es similar al de un usuario individual. La diferencia es que solo podrán acceder a la app introduciendo el código CUPS. Después de introducir el código CUPS, te pedirán que i...
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Alvaro Perez creó un artículo,
⛅¿Qué integraciones de inversores tenemos en Clevergy?
En Clevergy, hemos desarrollado integraciones específicas con inversores de las marcas Huawei, SolarEdge, Growatt, Solis, Goodwe y Fronius. Cada integración se realiza de manera particular, adaptán...
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Alvaro Perez creó un artículo,
🧭¿Puedo descargar un archivo csv con los consumos del último año de un cliente?
Para descargar un archivo csv con los consumos de cada hora del último año del cliente, deberás seleccionar el usuario del cuál quieres consultar dichos consumos. Verás en la parte inferior una lis...
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Alvaro Perez creó un artículo,
💌¿Cómo puedo mandar un email de bienvenida?
Si quieres dirigirte a un usuario en particular y mandarle una email de bienvenida, deberás acceder a la sección usuarios del portal y seleccionar el usuario. En la parte superior encontrarás el b...