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❓Preguntas frecuentes de usuarios

📊 Acceso a consumos

  • 🏘️ ¿Cómo puedo visualizar todos mis suministros?
  • 💽 ¿Por qué no tengo datos en mi app?
  • 🗂️ ¿Qué datos tienen que aportar mis clientes para acceder a la app?
  • 🕰️ ¿Qué pasa si uno de mis clientes no tiene un contador inteligente?
  • 🤷‍♀️ La app me dice que no soy titular, pero sí soy titular!
  • 📆 ¿Por qué no recibo mis consumos más recientes?
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🏗️ Implementación

  • 👩‍🎨 ¿Cómo relleno la información necesaria para la personalización de los módulos?

☀️ Solar

  • 👨‍💻 ¿Cómo os integráis con los inversores solares?
  • 🤓 ¿Qué aporta a mis clientes la integración solar?
  • 🧐 ¿Qué aportará a mi empresa la integración solar?

❔ Otras preguntas

  • 📄 ¿Pueden no coincidir los consumos de la app con los de la factura?
  • 👷‍♀️ ¿Quién se hará cargo de gestionar las incidencias de mis clientes?
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