Al lado de la lista de oportunidades de venta cruzada, veréis la lista de usuarios interesados en cambiar de tarifa. Estos son aquellos que han pulsado en la sección de la app que les recomienda tarifas más económicas para sus consumos. Esta funcionalidad permite identificar a los usuarios que buscan optimizar sus gastos, facilitando así la oferta de tarifas más adecuadas y mejorando la satisfacción del cliente.
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