Luis Herrero
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Actividad reciente de Luis Herrero-
⚒️ Elige la integración que mejor se adapte a tus condiciones
Según las necesidades de tu empresa, te será más útil una solución de Clevergy u otra.Desde Clevergy, te propondremos una de estas tres soluciones para tu empresa: White Label 🔝 Aplicación marc...
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📄 ¿Pueden no coincidir los consumos de la app con los de la factura?
Como sabrás, hay diferentes tipos de factura: Artículo en el BOE de la CNMC Las típicas son la "Normal", aunque a tus clientes pueden llegarles de cualquier tipo. Clevergy muestra el consumo real ...
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👷♀️ ¿Quién se hará cargo de gestionar las incidencias de mis clientes?
Generalmente, nuestros clientes son los que quieren hacerse cargo de las comunicaciones abiertas por los consumidores finales, puesto que el motivo de consulta suele ser diferente al uso de la app....
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🗂️ ¿Qué datos tienen que aportar mis clientes para acceder a la app?
Tranquilo, sólo se necesita un correo electrónico y el DNI del titular de la factura eléctrica para acceder a la app. Echa un vistazo a este artículo para saber todos los detalles del 📝 Proceso de ...
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🕰️ ¿Qué pasa si uno de mis clientes no tiene un contador inteligente?
Actualmente, casi el 100 % de los consumidores domésticos en España tiene un contador inteligente. Si uno de tus clientes se registra en nuestra aplicación y todavía no tiene uno, podemos facilitar...
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🤷♀️ La app me dice que no soy titular, pero sí soy titular!
¡Qué rabia! Aunque ocurre muy poco, esto puede ser molesto para los consumidores, que quieren acceder a sus datos energéticos de consumo y no pueden desde el primer momento. Tranquilo, el malentend...
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📆 ¿Por qué no recibo mis consumos más recientes?
Clevergy lee e interpreta los datos de consumos registrados por tu contador inteligente, los cuales nos son enviados por tu distribuidora eléctrica. Estos datos suelen llegarnos con uno o dos días ...
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🤓 ¿Qué aporta a mis clientes la integración solar?
Tus clientes han realizado una inversión en sus instalaciones de autoconsumo para ahorrar en sus facturas energéticas. La canibalización de la fotovoltaica puede afectar al retorno de su inversión,...
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🏘️ ¿Cómo puedo visualizar todos mis suministros?
¿No consigues encontrar los consumos de tus distintos puntos de suministro? Échale un vistazo a este artículo, ahí te explicamos cómo. ¿Sigue sin aparecer uno de tus puntos de suministro? Entonces ...
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👩🎨 ¿Cómo relleno la información necesaria para la personalización de los módulos?
Para que podamos personalizarte la aplicación, necesitamos cierta información que tienes que enviarnos. Para aclarar cómo completar la información requerida, aquí puedes ver nuestro ejemplo! ¿Qué i...